„Der permanente Verbesserungsprozess.“

Einblicke: Damit beschäftigt sich nun auch die gesamte BGE, die aus drei verschiedenen Unternehmensteilen zusammengesetzt worden ist und dementsprechend drei verschiedene Sicherheitskulturen mitbringt, obwohl sie alle in der Vergangenheit mit radioaktiven Abfällen und mit Bergbau zu tun hatten. Wie gehen Sie vor?

Prof. Dr. Sträter: Wir führen aktuell Interviews mit Personen, die im Sicherheitsmanagement wichtige Funktionen ausüben, um uns einen Überblick zu verschaffen. Es ist aber so, dass es für das Sicherheitsmanagement generell nicht einen Standard oder eine Lösung gibt, der allheilbringend und richtig wäre. Es gibt immer unterschiedliche Facetten, die Vor- und Nachteile haben. Das herauszuarbeiten ist aktuell das Ziel unserer Zusammenarbeit. Das Schlimmste für ein Sicherheitsmanagement ist es, wenn es als zusätzlicher Aufwand gesehen wird. Dann fängt es nicht an zu leben und wird damit unbeliebt und im schlechtesten Fall sogar nutzlos. Das Sicherheitsmanagement sollte also im Gegenteil die Arbeitsprozesse unterstützen und für die Sicherheitsthemen sensibilisieren.

Einblicke: Ist denn Sicherheit ein klar definierter Begriff? Oder ist Sicherheit eine Art bewegliches Ziel, das sich ständig verändert?

Prof. Dr. Sträter: Sicherheit ist ein idealer Zustand, den man gerne erreichen möchte. Deshalb sind alle modernen Managementsysteme als iteratives Verfahren gedacht,  also eine Herangehensweise, die als Annäherung mit immer wieder ähnlichen Schritten als Suchverfahren im Dialog funktioniert. Das wird als Handlungsanweisung „Plan-Do-Check-Act“ (plane, mache, überprüfe, handle) übersetzt, der kurz einfach nur noch PDCA-Zyklus genannt wird. Ein Kerngedanke ist der permanente Verbesserungsprozess. Aber man sagt auch: Wenn die anderen Arbeitsprozesse reibungslos laufen, die nicht direkt dem Sicherheitsmanagement zugeordnet werden können, dann ist das ebenso für das Sicherheitsmanagement ein Vorteil. Damit meine ich sämtliche Querschnittsfunktionen einer Organisation, Dienstleistungen wie Personalverwaltung, Einkauf, Rechnungslegung und Controlling bis hin zur Kommunikation. Das zeichnet moderne Organisationen aus.

Einblicke: Klingt super.

Prof. Dr. Sträter: Wichtig ist noch für das Sicherheitsmanagement, dass man es heute als integriertes Managementsystem versteht. Es gibt in jeder Organisation unterschiedliche Zielstellungen. Aus kritischen Ereignissen wissen wir, dass eben genau diese Integration nicht funktioniert hat, wenn es dazu kommt. Aktuelles Paradebeispiel ist die Boeing 737 max. Da sind ganz unterschiedliche Zielparameter an die Konstruktion des Flugzeugs angelegt worden: Es musste kerosin-sparender sein, es musste unter Zeitdruck konstruiert und behördlich abgenommen werden und auf Basis einer alten und ungeeigneten Konstruktion wurde dann versucht, moderne Triebwerke anzubauen. Daraus ist ein Flugzeug entstanden, das flugdynamisch riesige Probleme hat. Unterschiedliche Zielstellungen sind bei der Konstruktion nicht sinnvoll koordinert und miteinander integriert worden. Das ist ein typisches Beispiel, wie man es nicht machen sollte. Da wird sicherlich aus kerntechnischer Sicht aber auch aus bergbaulicher Sicht an die BGE die Anforderung gestellt, unterschiedliche Anforderungen in der Planungs- und Konzeptphase sinnvoll miteinander abzugleichen.

Einblicke: Braucht es dafür eine Zielhierarchie? Aktuell diskutiert die BGE über ihre Unternehmensziele.

Prof. Dr. Sträter: Zumindest muss man ein gutes Verständnis davon haben, welche Ziele in der Organisation angesteuert werden. Es sind nicht unbedingt nur die Unternehmensziele übergeordnet, sondern es können auch die Teilziele der Bereiche sein, die mit ihrem Aufgabenspektrum gegenläufige Anforderungen in das System bringen können. Alle diese unterschiedlichen Anforderungen müssen in einen sinnvollen Austausch gebracht werden, damit Sicherheit als übergeordnetes Unternehmensziel erreichbar ist. Das Sicherheitsmanagement hat nicht den Anspruch, alle Zielkonflikte zu lösen. Aber ein Verfahren zu haben, wie diese Konflikte besprochen werden können. Das größte Problem für die Sicherheit ist immer, wenn einer dieser Aspekte untergebuttert oder vergessen wird. Das soll die Integration lösen. Es ist allerdings kein Kochbuch, in dem eine strenge Hierarchie die Lösung bieten kann. Auch eine Zielhierarchie wird eine gewisse Dynamik haben, mal muss das eine, mal ein anderes Ziel stärker verfolgt werden. Wichtig ist, dass die verschiedenen Parameter nicht unter den Tisch fallen.